我从去年开始跑遍了杭州、成都、长沙三个城市的地推团队,发现一个很有意思的现象。去年大家还在比谁用AI生成的商品图更逼真、谁写的带货文案更像人写的。但到了今年,已经很少有人纯靠AIGC内容赚钱了——因为门槛太低了,所有人都能做,拼的就是谁更便宜。
但有一块肉,大多数人还没吃上。
本地生活服务商,这是被很多人忽略的AI落地场景。全国有超过8000万家实体小店,大部分连最基础的数字化都没做完。你跟他们聊大模型,他们听不懂。你说AI能帮他们多赚钱,他们眼睛就亮了。
我团队有个伙伴,帮杭州一家社区水果店做了套极简AI系统,说白了就是三步:第一,每天早上用AI抓周边3公里内的天气预报和节假日信息。第二,用AI生成当日推荐水果的短文案,配合不同的天气和节日做不同的话术——天热推切好的冰镇果切,下雨天推送货上门,端午节前推礼盒装。第三,用AI批量生成朋友圈和小红书笔记图片,每天固定发三条。就这三步,那家水果店第二个月线上订单翻了将近三倍。而且这个系统从搭建到跑通只用了不到一周,用的全部是现成的AI工具。
这就是我要说的核心观点:AI在2026年的赚钱机会,不在大厂的技术发布会里,而在那些没人看的角落里。实体店老板不懂AI、没时间学AI、也不想学AI,但他们需要AI带来的结果。你只要做那个把AI翻译成生意的人,就能赚钱。
具体来说,我建议关注这几个方向。
第一,AI客服代运营。很多小商家在美团、饿了么、抖音上都有店铺,但根本没人回复客户消息。你用一个AI客服工具帮他们代管,不要按小时收费,按成交分润。回复一条消息不赚钱,但你帮商家多接一单,抽5%到10%,商家没有不答应的。一家店一个月可能只给你几百块,但你同时管50家店呢?而且AI现在的水平,处理90%以上的常规咨询完全没问题,只有真正复杂的才转人工。这套模式跑通了,边际成本几乎为零。
第二,AI选址和品类分析。这个稍微高级一点,但对有数据分析能力的创业者来说,这就是金矿。用AI爬取各平台数据,分析某个商圈的客流特征、消费力水平、现有品类分布、竞争饱和程度。你可以给想开店的人做选址报告,一份收几百块到几千块不等。更长远的是做成SaaS工具,让加盟品牌用来评估新店选址。我认识一个团队,专门给奶茶品牌做AI选址分析,现在已经签了三个连锁品牌,年费模式,活得相当滋润。
第三,AI店长助理。这是个很野但很实用的方向。你去餐饮店里看,店长每天至少花两到三个小时在处理各种杂事:排班、算库存、写日报、回复顾客评价、检查食材保质期。这些事每件都不难,但加起来非常耗时间。用AI把这些流程自动化,让店长每天省出两小时去盯出品质量和服务,店的运营效率至少提升20%。你开发一个轻量化的AI助手,一个月收几百块服务费,对于一个月流水几十万的店来说,根本不是负担。
还有一点很多人没意识到,做本地生活AI服务的获客成本极低。你去一条街上的餐饮店、理发店、健身房,当面给他们演示AI能做什么,一次沟通的成本就是走过去的时间。而且本地生活商家最喜欢的就是转介绍——你做了一家理发店,同一条街上另外三家理发店就会自己找上门。
我特别想提醒的是,不要一开始就想搞大平台大产品。我知道一些创业者上来就想做一个"本地生活AI中台",架构画得特别漂亮,功能列了五六十个。结果做了半年,一个客户都没有。能赚钱的模式从来都是简单的:找一个具体痛点,用一个简单方案解决它,收钱,然后复制。
我现在带团队也在做这个方向,踩过不少坑。最大的一个教训就是:不要替商家做决策,AI只是辅助工具。举个例子,有家餐馆让我帮他做AI定价系统,我做了个智能调价功能,结果他调了一次价格后顾客在评论区骂,他再也不用了。后来我才明白,商家要的不是AI替他们拍板,而是AI给他们多几个选择,让他们自己判断。
给想入局的朋友一个建议:先不要开发任何东西。你拿现成的AI工具,免费帮三五家店做点实事,验证你的方案真的有效,再考虑开发产品。验证期花不了多少钱,但能让你的认知远超那些一上来就写代码的人。
本地生活是个万亿级的市场,而AI渗透率在这个领域可能连1%都不到。这不是蓝海,这是还没被开发的新大陆。用AI给实体小店赋能这件事,技术含量不高,但商业价值极高。只要你能让商家多赚钱,他们就会付钱给你。 |